現(xiàn)場控制的主要內(nèi)容有四點，分別是：1）服務(wù)程序。2）上菜時機。上菜時機就需要根據(jù)菜肴的烹制時間、賓客的點餐先后順序、賓客用餐的速度，有節(jié)奏的上菜。3）人力控制。開餐期間，服務(wù)員盡管實行分區(qū)看臺責任制，在固定區(qū)域服務(wù)（一般是按每個服務(wù)員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務(wù)區(qū)域）。然而因為客情變化，主管可以再次分工，做到員工的合理化運作?，F(xiàn)在很多工廠、企業(yè)等地方把食堂外包給承包公司。首先，在食品衛(wèi)生管理方面，點就是盡量做好食材的采購，比如檢查食材是否新鮮、綠色、健康、安全，還要看這些食品有沒有經(jīng)過相關(guān)部門的檢測。除了這些注意事項，餐飲承包商還應(yīng)檢查食材是否發(fā)霉腐爛。
直接性，一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，大都要經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)，才能達到消費者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗不合格，可以返工，在商店里你認為不滿意的商品可以不去問津，而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售，消費幾乎是同步進行的，因而生產(chǎn)者與消費者之間是當面服務(wù)，當面消費。差異性，餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動來完成的，而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同，他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同。用具清潔管理，餐廳都是按規(guī)定操作程序進行清潔消毒的，嚴格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”制度，凡沒有進行清洗、消毒的一律不準使用。廚師配備毛巾、抹布，保證一班一洗一消毒，專物，下班時將毛巾、抹布清洗凈，然后煮沸消毒，在太陽下干曬，保潔存放，下次再用。菜刀、菜板、案臺保證天天清洗消毒。食品容器用完后立即清洗，及時清除食品殘留物，而盛放直接入口食品的容器必須消毒后再用。
現(xiàn)場控制。所謂的現(xiàn)場控制，就是指對正在進行的食堂服務(wù)所實施的現(xiàn)場監(jiān)督，使其程序化、規(guī)范化，并對意外事件快速完善的處理?，F(xiàn)場控制的主要內(nèi)容有四點，分別是：1）服務(wù)程序。2）上菜時機。上菜時機就需要根據(jù)菜肴的烹制時間、賓客的點餐先后順序、賓客用餐的速度，有節(jié)奏的上菜。3）人力控制。開餐期間，服務(wù)員盡管實行分區(qū)看臺責任制，在固定區(qū)域服務(wù)（一般是按每個服務(wù)員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務(wù)區(qū)域）。然而因為客情變化，主管可以再次分工，做到員工的合理化運作。食堂托管服務(wù)具有一次性、無形性、差異性、直接性的特點，能夠使員工節(jié)省吃飯的時間,然后節(jié)約出來的更多的時間和精力就在工作上。食堂托管的服務(wù)特點。一次性，餐飲服務(wù)只能一次使用，當場享受，不論是到店用餐還是外送，一次就餐對應(yīng)著一次服務(wù)。當本次就餐結(jié)束后，餐飲服務(wù)自然終止。在現(xiàn)如今這一節(jié)奏快的社會現(xiàn)狀氣氛下，大部分人一日三餐都是會挑選中式快餐開展消費。以上班族為例子，就再切合但是了。大家經(jīng)?？梢钥吹剑刻煸缟隙际怯须S意在馬路邊的飯店買些早飯的上班族，目地便是為了更好地確保在企業(yè)的出勤，下午下班了就挑選就近原則的餐館就餐，也僅僅簡易的一份面、蓋飯這些，價錢還相對性較貴。
在線客服
180-9661-5555
hfyxcy@163.com
